تصحيح أخطاء TutuApp

يجد معظم الأشخاص أنهم لا يواجهون مشكلة في استخدام TutuApp ، ولكن هناك بعض الأخطاء التي قد تصادفها.

fix tutu app issue

هذه الصفحة مخصصة لتقديم تفاصيل الأخطاء وحلولها.

حلول خطأ TutuApp لأجهزة iPhone:

  • TutuApp لا يعمل ؟

جرب هذه الخدعة المضادة للإبطال. لا تحذف أي تطبيق يصبح غير قابل للاستخدام عند إبطال الشهادة. ببساطة قم بهذا:

  1. شغّل وضع الطائرة ، وتحقق من تعطيل شبكة Wi-Fi
    ios airplane mode
  2. انتقل الآن إلى تطبيق إعدادات iOS وانتقل إلى Safari
  3. اضغط على خيار مسح التاريخ وبيانات الموقع
  4. من صفحتك الرئيسية ، حاول فتح التطبيق المعطل – يجب أن يفتح حتى لو لم يكن هناك اتصال بالإنترنت
  5. أوقف تشغيل وضع الطائرة ، وتحقق من إعادة اتصال Wi-Fi مرة أخرى ، ويجب أن يعمل التطبيق.ios wifi icon

يبذل فريق TutuApp قصارى جهده لحل مشكلة الشهادة. عند اكتمال الإصلاح ، انتقل إلى موقع الويب الرسمي ، وقم بتحميل التطبيق مرة أخرى ، وثق في الشهادة في الإعدادات ، التطبيق الآن ملكك لاستخدامه مرة أخرى.

  • TutuApp – خطأ شاشة فارغة/بيضاء

white_screen_issue

إذا حصلت على شاشة بيضاء أو فارغة عند محاولة استخدام TutuApp ، فاتبع الخطوات التالية لإصلاحها:

  1. افتح إعدادات iOS
  2. انقر على Safari > مسح بيانات الموقع – لن يظهر هذا الخطأ مرة أخرى.
  • TutuApp غير قادر على التحقق من التطبيق

unable to verify app

إذا كان TutuApp لا يعمل ، فسيكون ذلك بسبب عدم التحقق من مصدر التطبيق ، وهي مشكلة سهلة الحل:

  1. قم بحذف TutuApp
  2. قم بتثبيته مرة أخرى
  3. انتقل إلى الإعدادات > عام > ملفات التعريف وإدارة الأجهزة
  4. ابحث عن شهادة TutuApp في القائمة وانقر عليها
  5. انقر فوق الثقة أو التحقق وإغلاق الإعدادات
  6. يجب أن يعمل TutuApp الآن
  • خطأ في نظام TutuApp

tutuapp system error screen

إذا رأيت هذا الخطأ على جهاز iPhone أو iPad ، فإن الحل سهل:

  1. قم بحذف TutuApp ثم أعد تثبيته مرة أخرى
  2. أوقف تشغيل جهازك ثم أعد تشغيله
  3. انتقل إلى إعدادات TutuApp وتفقد ما إذا كان هناك أي تحديثات – إذا كانت موجودة ، قم بتثبيتها
  4. جرب TutuApp ؛ يجب ألا يظهر خطأ النظام الآن
  • لا يمكن تحميل TutuApp أو أيقونة رمادية

app icon grey

هذا هو الخطأ الذي يواجهه معظم المستخدمين ويرجح أنه يرجع إلى تعارض مع إصدار سابق من TutuApp على جهازك. إليك كيفية إصلاحه:

  1. احذف TutuApp ، وتأكد من إزالة جميع آثاره من جهازك
  2. أعد تشغيل جهازك وقم بتحميل TutuApp مرة أخرى ؛ يجب أن يعمل بسلاسة الآن.
  • فشل تثبيت ملف التعريف

profile installation failed

هذا خطأ شائع آخر يميل إلى الحدوث عندما تواجه خوادم Apple مستويات عالية من حركة المرور. الخطوة الأولى هي الانتظار ؛ اترك الأشياء لبضع ساعات وحاول مرة أخرى. إذا خفت حركة المرور ، يجب أن تكون قادرًا على تثبيته دون أي مشكلة. إذا استمرت رسالة الخطأ في الظهور ، فجرب هذا لإصلاحها:

  1. ضع جهازك في وضع الطائرة وافتح الإعدادات
  2. انقر على Safari > مسح التاريخ وبيانات الموقع
  3. انقر فوق مسح المحفوظات والبياناتsafari_clear_history_and_website_data
  4. اخرج من الإعدادات وأخرج جهازك من وضع الطائرة
  5. انتظر بضع دقائق ثم حاول خطوات التثبيت مرة أخرى – سيعمل التطبيق
  • مطور المؤسسة غير موثوق به
  1. انتقل إلى الإعدادات > عام > ملفات التعريف وإدارة الأجهزة
  2. ابحث عن شهادة التطبيق في القائمة وانقر عليها
  3. انقر فوق الثقة أو التحقق وقم بإغلاق الإعدادات

إصلاح أخطاء TutuApp لأجهزة Android:

هناك أيضًا عدد من الأخطاء التي قد تنشأ عند تثبيت TutuApp APK على أجهزة Android ، ولكن مرة أخرى ، من السهل حل هذه الأخطاء.

  • توقف التطبيق عن العمل

App has stopped

هناك عدة أسباب لحدوث هذا الخطأ والعديد من الطرق لإصلاحه. ابدأ بالطريقة الأولى وتابع المحاولة حتى تعثر على الحل المناسب لك – لن تعمل كل الطرق لجميع المستخدمين ، وسيعتمد ذلك على سبب ظهور الخطأ:

الطريقة 1: إعادة تعيين تفضيلات التطبيق:

يبدو أن هذه الطريقة تعمل لمعظم الناس:

  1. افتح إعدادات Android > التطبيقات (أو مدير التطبيقات ، بناءً على إصدار Android الخاص بك)
  2. اضغط على قائمة جميع التطبيقات ثم أعد ضبط جميع التفضيلات
  3. انقر فوق إعادة التعيين الآن ويجب أن يعمل TutuApp الآن

إذا لم يعمل، جرب هذه الطريقة

الطريقة 2: مسح بيانات مثبت الحزمة وذاكرة التخزين المؤقت:

  1. انتقل إلى الإعدادات > التطبيقات
  2. انقر فوق تطبيقات النظام > مثبت الحزمة
  3. انقر فوق مسح البيانات ثم مسح ذاكرة التخزين المؤقت
  4. حاول مرة أخرى – يجب أن يعمل المثبت

بالنسبة إلى مستخدمي Android Marshmallow ، انتقل إلى التخزين للعثور على هذه الخيارات

الطريقة 3: تمكين المصادر غير المعروفة

لن يعمل المحتوى غير الرسمي ما لم يتم تفعيل المصادر غير المعروفة:

  1. في تطبيق الإعدادات ، انتقل إلى الأمان
  2. ضع علامة في المربع بجانب المصادر غير المعروفة لتمكينهاandroid security unknown sources
  3. حاول فتح تطبيق TutuApp مرة أخرى.

إذا كان لا يزال لا يعمل ، فاحذفه وأعد تثبيته ، مع التأكد من استمرار تمكين هذا الخيار.

  • إصلاح تطبيق TutuApp غير مثبت

هذا خطأ شائع آخر يسهل إصلاحه. هناك أربع طرق للقيام بذلك ، لذلك ابدأ بالطريقة الأولى:

الطريقة 1: مسح بيانات مثبت الحزمة وذاكرة التخزين المؤقت

  1. افتح إعدادات Android > التطبيقات (مدير التطبيقات)
  2. اضغط على تطبيقات النظام
  3. اضغط على Package Installer
  4. انقر فوق مسح البيانات ومسح ذاكرة التخزين المؤقت 

لمستخدمي Marshmallow ، هذه الخيارات في التخزين

الطريقة 2: تمكين المصادر غير المعروفة

  1. افتح الإعدادات > الأمان
  2. ابحث عن خيار المصادر غير المعروفة وتأكد من تمكينه
  3. إذا كان التطبيق لا يزال لا يعمل ، فاحذفه
  4. حافظ على تمكين المصادر غير المعروفة وأعد تثبيت التطبيق

الطريقة 3: الأجهزة التي تم تجذيرها

هذا أكثر تعقيدًا قليلاً ولأولئك الذين لديهم جهاز تم تجذيره

  1. على جهازك الذي تم تجذيره، استخدم متصفحك للعثور على تطبيق مستكشف التجذير
  2. قم بتحميله ثم افتحه
  3. انسخ ملف APK وافتح النظام > التطبيقات
  4. تأكد من تمكين أذونات التطبيق لهذا التطبيق
  5. أغلق الإعدادات وحاول مرة أخرى – يجب الآن أن تتم عملية تثبيت TutuApp بنجاح وسيعمل بشكل صحيح

الطريقة 4: مسح مساحة التخزين وتعيين المسار

انتقل عبر جهاز Android الخاص بك واحذف أي شيء لا تحتاج إليه أو لا تستخدمه من تطبيقات وملفات وقم أيضا بمسح ذاكرة التخزين المؤقت ومسح الملفات المؤقتة ، ونقل جميع الوسائط الخاصة بك إلى جهاز خارجي. حاول مجددا. لاحظ أنه إذا كنت تحاول تثبيت TutuApp على بطاقة SD ، فمن المحتمل ألا يعمل. وذلك لأن مُثبِّت الحزمة لا يمكنه قراءة ملفات APK ، وهذا يسبب مشاكل – التزم بالتثبيت على وحدة التخزين الداخلية.

هذه هي الأخطاء التي نحن على علم بها في الوقت الحالي. إذا صادفت أي أخطاء آخرى ، فأخبرنا بذلك حتى نتمكن من العثور على الحل المناسب لك. سنبقي هذه الصفحة محدثة ، لذا قم بلاإعجاب بصفحتنا على الفايسبوك ، انقر فوق “متابعة” > انظر أولاً ، وسيتم نشر أي تحديثات للصفحة على ملف الأخبار الخاص بك.

أضف تعليق