Perguntas Feitas Frequentemente

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Se você é um usuário novo no Tutu ou usuário antigo, você pode ter algumas perguntas em mente sobre o TutuApp e como ele funciona. Neste artigo, você encontrará a resposta para a maioria das suas perguntas. Se você ver que sua pergunta não está aqui, use a sessão de comentários abaixo e adicione sua pergunta, nós faremos o nosso melhor para responder e adicionar na lista aqui.

tutuapp

O TutuApp tem algum vírus?

Não, ele não tem. Os desenvolvedores garantiram que ele é 100% seguro para usar e eles irão atualizá-lo constantemente para manter isso assim. Você deve usar seu próprio programa de antivírus no seu dispositivo de qualquer forma, só como precaução. Se você quiser instalar o TutuApp no seu iPhone ou iPad, vá até o site oficial do TutuApp e baixe-o. Mesmo que o app em si não seja um vírus e não possua nenhum, ele é um app terceirizado não-oficial e ele contém melhorias que podem mudar a forma que seu dispositivo funciona.

Qual é a diferença entre o TutuApp e a Filiação VIP:

Ambos possuem acesso a features VIP e privilégios. Há algum tempo, você só poderia aproveitar seus privilégios VIP em um dispositivo que tivesse comprado a Filiação VIP, porém uma atualização recente para v 2.0 alterou isso para que você tenha acesso a esses privilégios em qualquer dispositivo, só entrar nele usando uma conta VIP. É recomendável que se você já tiver comprado o TutuApp VIP, você crie uma conta VIP para que você possa ligar sua filiação à ela em qualquer dispositivo.

Eu comprei o TutuApp VIP; como eu transfiro meus privilégios VIP para o TutuApp 2.0?

Se você atualmente usa o TutuApp VIP v1.8 até o 2.0, você pode usar essa versão para registrar ou fazer o login e conectar sua afiliação VIP. Se você usar qualquer outra versão, você precisará entrar em contato com o atendimento ao cliente para que possamos ajudá-lo em ligar sua filiação à sua conta. Por favor, tenha em mãos seu UID e UDID para isso.

O serviço VIP está disponível no app de Android TutuApp?

Não. Nesse momento, o serviço VIP está “Não Disponível” na versão de Android do TutuApp, então, mesmo se tiver comprado uma filiação VIP, seus privilégios vão ser os mesmos de um usuário comum. Se você tiver mais que 60 dias ainda da sua filiação VIP, você pode renová-la com um desconto de 10%.

Eu sou um membro VIP; eu ganho um desconto na renovação?

Como membro VIP, se você tiver menos que 60 dias ainda da sua filiação VIP, você pode renová-la com um desconto de 10%.

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